BAB I

• Foundations of Information Systems in Business

Konsep dasar dan kerangka kerja SI dalam pelaksanaan tugas-tugas manajemen untuk membawa organisasi dan bisnis memiliki keunggulan kompetitif.

• Tujuan belajar

1. Menjelaskan bagaimana SI dapat mendukung proses bisnis, pengambilan keputusan manajerial, dan berbagai strategi untuk keunggulan kompetitif.

2. Menjelaskan beberapa jenis utama SI dalam organisa si bisnis.

3. Menjelaskan tantangan dan peluang dalam mengelola, pengembangan SI dalam bidang bisnis.

3.Menjelaskan komponen-komponen SI berupa hardware, software, data, jaringan sebagai sumber daya dalam melakukan aktivitas SI untuk mengubah sumberdaya data menjadi produk informasi

Kerangka kerja SI

(dalam bisnis)

Kerangka kerja SI

(pokok bahasan SI)

• Konsep-konsep dasar: Konsep dasar

  keperilakuan, teknis, bisnis, dan manajerial. Meliputi a.l. konsep SI berdasar dari terori dan sistem pendukung keunggulan kompetitif.

• Teknologi informasi: Hardware, software, jaringan, manajemen data dan teknologi berbasis internet.

• Aplikasi busnis: Penggunaan utama SI dalam organisasi (operasi, manajemen, dan keungulan kompetitif)

• Proses pengembanan: Perencana

  an, pengembangan, dan implementasi SI untuk memenuhi peluang bisnis.

• • Tantangan manajemen: Tantangan secara efektif dan etis mengelola TI pada tingkat pemakai akhir.

  3 Peran utama SI dalam aplikasi bisnis

  
  

• Sistem pendukung operasi

Sistem pendukung operasi meliputi :

• Efisiensi dalam proses stransaksi bisnis.

• Mengendalikan proses industrial

• Mendukung komunikasi da

  n kerjasama

• Memperbaharui database perusahaan.

Sistem pendukung manajemen

• Sistem pendudukung manajemen :

Memberikan informasi dan du

kungan untuk pengambilan keputusan yang efektif oleh manajer.

Beberapa jenis sistem pendukung manajemen

• Management Information Systems (MIS)

Memberikan informasi dalam bentuk laporan dan tampilan pada manajer.

Contoh : laporan analisis penjualan harian.

• Decision Support Systems (DSS)

Memberikan dukungan pada manajer selama proses pengambilan keputusan.

Contoh : Analisis what-if untuk menguji dampak berbagai anggaran iklan atas prediksi penjualan.

• Executive Information Systems (EIS)

Memberikan informasi penting untuk eksekutif dan manajer.

Contoh : kemudahan dalam berbagai area utama kinerja organisasi dan persaingan.

• Sistem operasi maupun manajemen

  Expert Systems

• Memberikan saran pakar untuk tugas-tugas dasar operasi, misal diagnsan perelngkapan, atau keputusan manajerial.

  Knowledge Management Systems

• SI berbasis pengetahuan yang mendukung pembentukan, penaturan, dan penyebaran pengetahuan bisnis ke para pegawai dan manajer.